Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine HEJLENKI Bestellung wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Welche Materialien verwendet HEJLENKI für die Kleidung?
Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und Qualität. Unsere Kollektionen bestehen überwiegend aus zertifizierter Bio-Baumwolle (GOTS) und schadstofffreien Stoffen, die besonders sanft zur Haut sind.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte achte darauf, dass die Ware ungewaschen und im Originalzustand ist. Die Rücksendekosten trägt der Käufer, um bewussteres Shoppen zu unterstützen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf, Sofortüberweisung sowie Apple Pay und Google Pay.
Wo wird die Kleidung produziert?
Unsere Kleidung wird unter fairen Arbeitsbedingungen in ausgewählten Manufakturen in Europa produziert. So garantieren wir kurze Transportwege und eine transparente Lieferkette.
Was mache ich, wenn ein Artikel defekt geliefert wurde?
Das tut uns sehr leid! Bitte sende uns in diesem Fall umgehend eine E-Mail mit deinem Namen, der Bestellnummer und einem Foto des Defekts an unseren Kundenservice, damit wir dir schnellstmöglich Ersatz schicken können.